營業項目
車辨系統
服務流程/車辨系統
SERVICE FLOW & SYSTEM PLANNING
永續服務流程及智慧車道系統導入
京翔以「由上往下」的完整導入流程，從需求確認、現場盤點、系統設計、施工建置、上機測試到後續維護，協助社區建立可管理、可追蹤、可持續優化的車牌辨識與車道管理系統。
01
客戶需求確認
需求啟動
先確認社區目前車道管理方式、車位分配規則、住戶車輛數量、訪客臨停需求與管理室作業模式，建立後續規劃基礎。
管理需求 了解社區希望改善的問題，例如車道壅塞、人工登記、車位占用或訪客管理不易。
車輛資料 盤點住戶車輛、車位數量、臨停車位與是否需要一車一位管制。
系統目標 確認是否導入車牌辨識、ETag、黑白名單、訪客預約或影像查詢。
需求明確後，進入現場動線與使用流程盤點
02
現場使用流程盤點
現場確認
依實際車道環境確認車輛進出動線，例如 A 車道進、E 車道出，或 E 車道進、A 車道出，並評估攝影機位置、辨識角度與管理流程。
車道動線 確認各車道進出方向、車輛停等位置、閘門位置與現場車流狀況。
辨識條件 檢視車牌拍攝角度、光線、距離與可能造成誤判的干擾因素。
管理痛點 整理現場管理人員實際操作問題，避免系統設計與現場流程脫節。
完成現場盤點後，開始進行量身設計與預算評估
03
量身設計與預算評估
方案規劃
根據現場條件與管理需求，規劃車牌辨識、車道管制、住戶資料、訪客臨停、ETag 影像感應與影像紀錄查詢等系統架構。
車牌辨識 規劃車牌辨識設備、辨識區域與車輛進出紀錄方式。
車道管制 依多車道、多車位與一車一位需求設計通行規則。
預算配置 依設備、施工、系統設定與後續維護需求提供整體評估。
方案與預算確認後，進入系統流程討論與細節確認
04
討論設計與流程確認
規則確認
與管理單位確認系統操作流程、車輛通行條件、白名單與黑名單設定、訪客預約臨停方式，以及住戶資料與車牌號碼管理規則。
通行條件 確認住戶車、訪客車、臨停車與異常車輛的處理方式。
資料管理 確認住戶資料、車牌號碼、車位綁定與 ETag 條碼設定方式。
操作流程 確認管理者日常查詢、異常處理與資料異動流程。
設計確認後，進入實際系統建置與施工階段
05
依需求建置與系統設定
施工建置
依確認後的規劃進行設備建置、系統安裝與資料設定，將車道、車位、住戶、車牌與訪客臨停資料整合至管理系統。
設備建置 安裝車牌辨識攝影機、車道設備與相關控制系統。
資料建立 建立住戶資料、車牌號碼、車位資訊、黑白名單與 ETag 資料。
系統整合 完成車牌辨識、車道管制、影像紀錄與查詢功能整合。
建置完成後，進入實車測試與現場調校
06
上機測試與辨識調校
測試驗證
透過實際車輛進出測試，確認車牌辨識準確度、影像紀錄、通行判斷與資料比對結果，並依現場狀況進行調校。
辨識測試 測試不同車牌、不同時段、不同角度與不同光線下的辨識狀況。
規則測試 確認白名單、黑名單、訪客臨停與一車一位邏輯是否正確。
影像紀錄 確認照片、影片、車牌號碼、進出時間與車道資訊是否完整保存。
測試後依現場回饋進行改善，讓系統更符合實際使用
07
現場使用改善
流程優化
系統測試與初期使用後，依管理者回饋與現場狀況調整辨識區域、鏡頭角度、通行條件與資料設定方式。
降低誤判 調整辨識區域，避免非車牌資訊或錯誤區域造成誤辨識。
流程修正 依管理室實際操作方式修正查詢、登記與異常處理流程。
使用優化 讓系統操作更直覺，降低管理者學習與維護負擔。
完成改善後，進入專案交付與操作說明
08
完成專案交付
驗收交付
完成系統建置、資料設定、測試驗收與操作說明，協助管理者熟悉日常車輛查詢、影像查詢、訪客臨停與異常處理。
功能驗收 確認車牌辨識、車道管制、住戶資料與影像紀錄功能皆正常運作。
操作說明 說明管理者如何查詢車輛紀錄、設定名單與處理異常狀況。
資料交付 完成系統設定、管理資料與維護方式說明。
專案完成後，進入長期維護與持續服務
09
永續維護服務
長期服務
京翔提供後續維護、設定調整、問題排除與系統優化，讓智慧車道系統不是一次性建置，而是能長期穩定支援社區管理。
系統維護 協助排除辨識、設備、資料或操作上的問題。
資料異動 因應住戶、車位、車牌或訪客規則變動進行調整。
智慧升級 依後續需求擴充 AI 學習、影像查詢與管理功能。
CONTINUOUS SERVICE
從規劃、建置到維護，形成完整服務閉環
京翔的流程重點不是只把設備裝上去，而是先理解現場，再設計系統，最後持續維護與調整，讓社區車道管理真正穩定落地。
1 現場導向 依實際車道、住戶、車位與訪客流程規劃系統。
2 資料整合 整合車牌、ETag、住戶、車位與影像紀錄。
3 降低誤判 透過辨識區域與現場調校提升系統穩定度。
4 長期維護 提供後續調整、問題排除與智慧升級服務。